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湖州市旅游公共服務(集散)中心

DATE:2016-11-11

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湖州市旅游公共服務(集散)中心位于湖州市東門原商業食品有限公司廠區地塊。項目總建筑面積6648平方米,總投資約4000多萬元。

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集散中心主要功能有:

1、旅游服務中心。為游客提供線路、景區等旅游產品票務服務,旅游客運服務,導游服務等。

2、旅游商品購物中心。旅游商品購物中心面積約1000平方米,以“天下湖品”旅游商品品牌為引領,匯集全市傳統產品,形成特色旅游商品大薈萃。

3、旅游營銷推廣中心。匯集全市旅游產品,實施統一營銷、系統營銷,每年赴各旅游目的地組織旅游產品推介活動。今年主要針對高鐵沿線城市開展每月一次的湖州旅游產品推介會。

4、旅游維權中心。一是設立消費維權中心,負責游客投訴受理、調解,宣傳消費者權益保護法律法規。二是設立旅游警務室,負責打擊涉及侵害旅游者人身和財產安全的違法犯罪案件,檢查、指導安全保衛、秩序維護、交通消防等安全工作。三是設立旅游巡回審判點,做好涉旅游糾紛案件的審判、調解工作,提供法律咨詢服務。

5、旅游信息數據中心。大數據中心以中國移動通信集團浙江有限公司提供的手機信令數據為基礎,對湖州全市游客數據進行實時數據監測,目前已實現17個4A級以上景區安全監控全覆蓋,并精準提供全市2992個旅游產品分布點。

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